
持续消费者样本库建立与跟踪
基础背景:
年龄、性别、皮肤类型、敏感程度
使用产品:
使用品类、使用品牌
使用行为和习惯:
使用流程(怎么用)、使用地点(在哪里用)、使用时间(什么时候用)、使用场景(为什么用)
使用态度:
对品牌或产品的评价、购买和重复购买的影响因素
结合传感器的消费者研究
随着智能硬件的兴起,各种传感器开始涌现,将传感器用于日化、健康行业的数据采集,可以更好的跟踪和分析消费者真实的空气环境、生活习惯。有助于探索不同细分人群的环境特点、皮肤特征、健康特征,并在此基础上研究产品的作用机制。
电商销售分析
细分多种维度对日化行业、TMT行业产品销售数据进行解读,例如天猫、京东等大型电商平台。发现行业不同品类/子类的发展特征、差异、共性等。
热点话题研究
随着大众越来越习惯在互联网上发表观点,逐渐形成了一些较为有影响力的舆论社区,例如微博、知乎、小红书、果壳网等。我们针对某个待分析的话题采集舆论社区中的热议信息,从大数据的角度深度分析消费者关注什么。
消费者评论分析
随着信息技术的发展和电子商务规模的不断扩大,线上消费逐步升温。相较于线下消费,线上的消费者可以随时发表对产品的评论和使用体验,这给了商家及时了解消费者真实声音的机会。我们通过大数据手段及时采集在线评论,建立行业专业词库,以便客户深度了解消费者对产品的感受并作出相应优化措施。